广州词歌信息科技有限公司主营视频云SAAS（保利威视）、视频直播LDN服务两大业务。公司旗下品牌保利威视专注于提供稳定
可扩展、跨终端的在线视频云服务，是国内专业的教育企业、网站视频云服务提供商。保利威视可便捷地满足基于PC、平板电脑和智能手机等不同终端平台的网站建设需求
实现了网络视频的跨终端云播放，极大地颠覆了网络视频的存储、管理、传输和获取的方式，引领了在线视频应用行业的发展。
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词歌 平板电脑常见故障及维修：
1：词歌 平板开机停在LOGO处，只看见词歌的图标，进不去系统。
2：词歌 平板开机只显示厂家的图标，按任何建都不能进入系统
3：词歌 平板开机电源不能给电池充电。
4：词歌 平板电池使用时间很短，一般也就半小时以内。
5：词歌 平板触摸屏外屏 突然不能用，或者屏幕乱跳。
6：词歌 平板机器摔了或者压了一下，开机都正常，也能正常显示，就是触摸屏不能用了，看着外观挺好的，没有裂痕。
7：词歌 平板机器不小心摔了，能开机就是看见屏幕有裂痕，外屏也能正常使用，这是内屏液晶坏了。
词歌平板维修内容：
平板电脑7寸-9.7寸更换电容式触摸屏，显示屏。 人为损坏的官方是不给保修的
平板电脑不开机维修，显示黑屏但灯管亮维修
平板电脑电池使用时间短，我们可以对平板电脑内的电池进行改装增容，并 保证机器本身电路不出现故障。
平板电脑固件升级，在 安全的环境下，对机器进行固件及OS系统升级。
平板电脑WIFI打不开或者掉线
平板电脑前后摄像头像摄像模糊，不能保存图片
平板电脑没声音，声音不能“+”或“-”
平板电脑3G不能上网或通话
针对外地客户在当地找不到合适的维修点维修你的平板电脑，现我们将业务范围扩大到全国各地，
只要你的平板电脑出现故障，现拨打我们的报修电话，将故障说明清楚，在确定维修价格和可以维修的前提下可以将机器快递给我们
报修时间：09:00- 18:00 （周一至周六）电话联系： 137-1868-4053
报修时间：18:00 - 09:00（周日）微信联系：电话号码同步
维修流程：
第 步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。
第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。
第3步：工程师检测故障点，确认维修价格及维修周期。
第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机回来。
第5步：维修ok, 检验正常。
第6步：拍维修后的机器视频发给客户
第7步：客户付款；登记出库。
第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。
用户您好：现已跟京东合作 原北京的维修地址已变更，机器需要修理，只能把机器快递过来，谢谢您的支持与理解
收件地址：四川省成都市武侯区一环路南一段22号瑞益大厦 京东合作维修站
收件人：王彬工程师，发走前请与我联系，快递时一定包好机器，避免造成二次损坏。
报修电话： 137-1868-4053 微信同步，发走后记得快递单号告知我谢谢您。
发货时：请用小纸条写上您的机器故障，回寄地址联系方式放包裹里，收到机器后我会联系您。
建议发，顺丰，京东快递。
