郑州市紫荆山百货大楼是一家国有大型现代化商业企业，于1983年4月1日建成开业，开业19个月即收回国家全部投资，1987年成为河南省第一家年销售额突破亿元的商场，在河南省乃至全国都具有较高的知名度和较好的美誉度。1992年对大楼进行扩建，1995年7月8日重新开业，新楼高20层，营业面积18000平方米，建筑面积35000平方米，设施先进，装饰豪华，经营超前，服务一流。
近年来，为适应市场经济发展的需要，大楼更新经营理念，调整经营业态，推新经营战略，突出经营特色，由原单一的零售企业演变发展为集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的综合性、多元化的现代化大型商场，成为郑州商界的重要窗口。
紫荆山百货大楼全体员工遵循“为了您的一丝微笑，我们愿付出万分辛劳”的企业誓言，按照“一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客一切”的服务理念，构筑和运作了以“一平、二友、三真、四实在、五承诺、六不打折”为核心内容的“购物放心工程”，并已作为企业和员工准则和自觉行为贯穿于经营管理全过程，在服务中渗透情意，在情意中延伸内涵，弘扬了企业精神，深化了制度改革，探索了全新模式，提高了营销品位，使大楼美誉度得到了全面提升。
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