北京正和家政服务有限公司（以下简称正和家政）是经过工商部门注册的合法公司，具有独立法人资格。注册号110105015166150。它由几位毕业于北京家政专业的大学生所创办，立志将中国的"中国式管家"打造成国际品牌。正和服务有限公司是中国家庭服务业协会会员单位，是北京家政服务行业协会会员单位。公司根据国家关于家政服务员的职业标准，实行员工管理体制，全程跟踪服务。提供“家庭保姆；医院护工；家庭护理；月嫂育儿嫂；钟点工；保洁”等在内的各类家庭教育人才服务的专业家政机构。 公司秉承“为民、便民、利民、安民”的服务宗旨为每个家庭提供一站式服务。

    公司本着“以服务创造客户价值”的指导思想，热情、热心、周到的为每个家庭服务。为客户和家政服务人员提供服务的同时严把质量关，即对客户、家政员的需求标准进行深刻的了解，进行相对匹配，从而避免了客户为调换家政服务员的奔波之苦。家政服务员到公司后实行理论和实际操作相结合的办法，免费对家政员进行理论和实际操作培训，有专业的培训场所仿照客户家的实际家居布置，以便更好的对家政服务员进行实际家政服务的操作培训，使家政服务员上岗以后尽快的融入到客户家庭中去。家政服务员全部经过上岗前的职业道德、服务技能、以及安全常识等重点培训。公司有专业的督导老师对家政服务员进行跟踪管理与督导，及时解决存在的问题。公司本着“服务至上，诚信第一”原则，把高素质、优质量、全方位、多功能的家政服务经先进的服务理念、经诚心、热心、为新老客户提供满意的家政服务。